Pytanie:  Kierowca kilkukrotnie w porze nocnej zauważa, że tachograf komunikuje „karta straciła ważność". Karta kierowcy jest jednak ważna jeszcze przez kolejny rok. Kierowca przeszedł na ręczną ewidencje na wydrukach. Następnie wykonał telefon do PWPW zgłaszając niesprawność karty, skąd otrzymał odpowiedź, że trzeba to zgłosić e-mailem na odpowiednim formularzu. Niestety w nocy na parkingu, kierowca nie ma dostępu do: komputera czy faksu. Czy takiego zgłoszenia może dokonać telefonicznie, załączając zdjęcie i podając odpowiednie dane? Ostatecznie reklamacja została wysłana z biura firmy następnego dnia, ale powstaje luka w danych ewidencyjnych na tachografie. Ponadto kierowca nie ma dokumentu reklamacji przy sobie, a musi jechać dalej. Jak postąpić w takiej sytuacji?